Hvis du kjører en e-handelsbutikk, må du være kjent med handlekurven forlatelse. Det ser ut til at den normale nettbutikken mister over 70% av sitt salg rett fra denne grunn. Og det er stort! Så, med tanke på at denne saken ble et reelt problem, utgjorde noen forskningsinstitusjoner problemet på bordet. Vi fant denne undersøkelsen fra Baymard Institute virkelig konstruktivt, som du kan se nedenfor.
Så, nå, basert på denne studien, kan vi enkelt fikse dette emnet. Jeg tenkte på seks på håndskudd. Følg med:
6 flytter for å minimere handlekurven forlatelse på e-butikken din
Temperere fraktskatteren
OK, du kan ikke sette gratis frakt for alltid, men du kan ødelegge kundene dine med uformell gratis frakt for en minimumsordre. som zazzle eller customon. Eller for bulkbestillinger, som Redbubble gjør. Selv om Cruach bruker gratis frakt, noe som gjør at jeg tror at en annen måte å minimere fraktpåvirkningen på er å legge den inn på produktprisen. bare sånn! Så kassen vil bli mye jevnere.
Ingen brukerkonto nødvendig, avhenger av oss
Hastigheten og komforten er avgjørende når vi snakker om e-handel. Din kunde ønsker å kjøpe raskt! Ikke tvinge (spesielt første gang kjøpere) for å registrere deg. Tilbyr gjestekassen. Addittionaly, du kan lage registrering med FB, Twitter eller Google-konto et alternativ, som i DBH-saken. Og kunden vil takke deg.
Gi sikker betalingsalternativer
Betalingssikkerhet er alltid en grunn til å bekymre seg. Du ville ikke gi budsjettet ditt til en fremmed. Avhengig av merker og ikoner, vil også ekte testimonials fra kjøpere hjelpe mye. For eksempel bruker DBH industristandard 256 bit kryptering. Også, levere kontaktinformasjon som adresse og telefonnummer. Alle disse elementene vil få dine besøkende avhengig av, og du vil selge mer. Ta-dam!
Ikke tangle kassen
Somehow comes along with the second step. Klienter ønsker å kjøpe raskt, så ikke be om unødvendig info. Minimer tiden, skjermen elementene. and you will definitely be pleased.
Create a stable return policy
This will improve the appetite for shopping. nobody wants to pay for a product that doesn`t look good in person. Be flexible, allow a 30 days complimentary return policy. TeePublic, Spreadshirt, Dresswel, Customon and finally all the giants do the same. and you`ll be big!
Customer support = quality
A bad customer support or the complete lack of it it`s another reason for shopping cart abandonment. even if the customer had a technical issue, or some unanswered question, he is trying to find feedback. There need to be several ways to get in touch with you, like chat box, phone or social media DMs. and if your brand is available, their experience is improved.
You can`t minimize shopping cart abandonment at all, but these basic tactics will definitely help you if you put them them in practice today.
0/5 (0 vurderinger)